CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Devolver o cambiar tu pedido es sencillo.

Para proceder a la devolución/cambio de un artículo adquirido en la tienda online de CLUB BALONMANO ELCHE:

  1. Solicitar cambio/devolución por mail a balonmanoelche@cbmelche.es en un plazo NO superior a 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución en caso que lo creas necesario, para ayudarnos a seguir mejorando.
  2. No está permitida la devolución de productos que se hayan personalizado (nombre y/número)
  3.  Los productos deben ser devueltos:
      1. En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados.
      2. En su embalaje original completo.
      3. No se aceptarán cambios de productos usados
  4. Una vez que la devolución esté aprobada deberás entregar el producto a devolver en la sede del CLUB BALONMANO ELCHE  
  5. Una vez recibida la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste el pago. Si has optado por el reembolso en el mismo método de pago que utilizaste para hacer tu pedido, recuerda que el tiempo que tarde en aparecer el abono de la tarjeta de crédito en tu cuenta depende siempre de tu entidad bancaria. Tu entidad bancaria puede tardar hasta 30 días en mostrar dicho abono.

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